Le e-commerce à l’export

Il est fréquent qu’un e-commerçant soit sollicité par des clients étrangers. Tant et si bien que certains d’entre eux deviennent exportateurs par opportunité, sans maîtriser les enjeux relatifs à l’export.

Toutefois, il ne suffit pas de décréter du jour au lendemain que l’on souhaite vendre à l’international.

Une des premières démarches consiste à s’assurer que vos produits peuvent être vendus dans le pays : répondent-ils aux normes en vigueur ? Y a-t-il un marché pour ce type de produit ? Vos fournisseurs vous autorisent-ils à vendre à l’étranger, etc.

Ce point résolu, il reste à régler les problèmes liés aux fonctionnalités du site, aux droits de douane, à la TVA, à la logistique et au service après-vente.

Cette notice vous guide pas à pas à travers les étapes d’une démarche export via un site de vente en ligne.

SOMMAIRE :

  1. Adaptation aux pays.
    1. La langue.
    2. La culture.
    3. La monnaie.
  2. Intégrer les règles juridiques et fiscales.
    1. La TVA.
    2. Les formalités douanières.
    3. Gérer le transport.
    4. Gérer la relation client.

Documents à télécharger :


Vous avez une question, un commentaire ou vous souhaitez être contacté !

Envoyer un message

Retour

Inscrivez vous et télécharger GRATUITEMENT les fiches techniques de l'ENE